Результаты опроса, проведенного среди 1484 разработчиков web-приложений и 553 представителей клиентов веб-студий в 2010 году, показали, что между исполнителями и заказчиками существует недопонимание. Статистика свидетельствует, что 90% участников рынка считают его непрофессиональным.
Неудовлетворенность заказчиков работой веб-студий отчасти объясняется методом выбора исполнителей. Более половины клиентов ищут разработчиков по знакомым. Неспособность четко сформулировать требования приводит к тому, что 65% заказчиков меняют техническое задание в процессе разработки. В связи с этим изменяется и первоначально оговоренная стоимость проекта, а также сроки его выполнения. Таким образом, в 45% случаев разработчикам пришлось пересмотреть стоимость работ, а дедлайны были сорваны в общей сложности на 352 тыс. дней.
2002–2024